Support

Brauchen Sie Hilfe mit einer unserer Apps? Wir helfen Ihnen gern.

So erreichen Sie uns

E-Mail: abir@alabir.de (empfohlen)
Telefon: +49 1633057455
Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage in Bayern)
Sprachen: Deutsch, Englisch

Unterstützte Produkte

Software von ALABIR UG im Microsoft Store (Herausgeber: „ALABIR UG“)

Damit wir schnell helfen können

Bitte nennen Sie in Ihrer Anfrage:

den Namen der App und die Versionsnummer (in der App unter „Info“ oder in den Einstellungen),
Ihre Windows-Version,
eine kurze Beschreibung des Problems und, wenn möglich, einen Screenshot.

Häufige Fragen

Wie bekomme ich ein Update?

Updates werden über den Microsoft Store verteilt. Öffnen Sie den Microsoft Store, wählen Sie „Bibliothek“ und klicken Sie auf „Updates abrufen“.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Käufe im Microsoft Store werden von Microsoft abgewickelt. Eine Rückerstattung beantragen Sie über Ihr Microsoft-Konto unter „Bestellverlauf“. Bei Fragen zur App selbst schreiben Sie uns gern.

Welche Daten verarbeiten Ihre Apps?

Das steht in unserer Datenschutzerklärung für Apps.

Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee.

Schreiben Sie uns an abir@alabir.de. Wir freuen uns über jede Rückmeldung.